Allvest | 03.08.2023
Spitzenreiter Allvest: Bestbewertung für digitalen Service
Bestnote und Platz 1 für Allvest: Focus Money bestätigt sehr hohe Kundenzufriedenheit
Bei der von Focus Money und ServiceValue durchgeführten Studie erzielte Allvest in der Kategorie Rentenversicherer zum dritten Mal in Folge die Bestnote für „Digitalen Service“. Zudem erreichte Allvest unter 31 untersuchten Anbietern in diesem Jahr erstmals den höchsten Punktdurchschnitt.
Die jährlich durchgeführte Studie basierte auf einer repräsentativen Onlineumfrage des Analyse- und Beratungsinstituts ServiceValue (Köln), bei der knapp 125.000 Kundenurteile eingeholt wurden. Erhoben wurde die Kundenzufriedenheit mit dem digitalen Angebot von Finanzdienstleistern in insgesamt 33 Branchen bzw. Kategorien. Die Untersuchung ist von Focus Money und ServiceValue eigeninitiiert und wird ohne Einbindung der bewerteten Unternehmen durchgeführt.
Detailergebnisse der Studie finden Sie hier. Mehr zu methodischen Grundlagen ist hier zu finden. Das Ergebnis wurde in der aktuellen Focus Money-Ausgabe 30/2023 veröffentlicht.