Kundenberater für Finanzanlageprodukte (m/w/d)

Standort:

Innenstadt München

Starttermin:

ab sofort

Vertragsart:

Vollzeit und unbefristet

Sie arbeiten als Kundenberater in einem kundenorientierten, engagierten und hochqualifizierten Team. Für Ihre Kundenberatung nutzen Sie innovative digitale Services wie z. B. „Cobrowsing“, Mailingsysteme und Informationen aus Ihrem CRM. Sie haben Freude am telefonischen Kundenkontakt und übertreffen die Erwartungen unserer Kunden. Unsere Vision ist es, den besten Kundenservice zu entwickeln und unseren Kunden maßgeschneiderte Produkte anzubieten. Daher arbeiten Sie beratend und nicht provisionsgetrieben.

Aufgaben

  • Hoch qualifizierte, telefonische Kunden-Betreuung und -Beratung (Inbound und Outbound, Kundenpflege, Kundenakquise) im Bereich innovativer Vorsorge- und Kapitalanlageprodukte (gemäß IDD)
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Self Services und bei technischen Problemen
  • Erster Ansprechpartner für unsere Kunden per E-Mail, Telefon, Chat und Social Media
  • Mitwirkung an der Weiterentwicklung des Kundenservice

Anforderungen / Kenntnisse / Erfahrungen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann(frau) für Versicherungen und Finanzen und/oder Fachwirt(in) für Versicherungen und Finanzen oder Betriebswirt(in) mit Schwerpunkt Versicherungen
  • Kommunikationsstärke, aktives Zuhören, sehr gute Ausdrucksweise, komplexe Inhalte empfängerorientiert und verständlich vermitteln
  • Starke vertriebliche Motivation und Integrität in der Kundenberatung
  • Kenntnisse und ausgeprägtes persönliches Interesse für Vorsorge- und Kapitalanlageprodukte
  • Ausgeprägte Technikaffinität
  • Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung mit unmittelbarem vertrieblichen Kundenkontakt
  • Selbstbewusstes, freundliches und professionelles Auftreten
  • Engagement und Teamfähigkeit
  • Spaß am telefonischen Kontakt mit Kunden

Wir bieten Ihnen

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
  • Attraktives Gehalt
  • Überdurchschnittliche betriebliche Altersvorsorge
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Startup-Atmosphäre in junger und motivierter Einheit mit persönlichem und kollegialem Umfeld
  • Hervorragende Zukunftsperspektiven
  • Modernste technische Ausstattung, speziell auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten
  • Zentraler Arbeitsplatz in Top-Lage in München (MVV-Innenraum)
  • Viele weitere Mitarbeiter-Benefits

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns Sie kennenzulernen. Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin sowie Ihre Gehaltsvorstellungen an karriere@allvest.de